Trocas e Devolues - Prado Imports

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Trocas e Devolues

Voc poder devolver um produto ou troc-lo pelo seguinte motivo:O manuseio e transporte de nossos produtos realizado de forma a preserver a qualidade original do produto. Se na entrega do produto houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada voc dever recusar o recebimento no ato da entrega e informar nossa central de atendimento.Caso um terceiro autorizado (porteiro, empregado, recepo etc) receba a entrega do seu pedido ele dever estar apto a checar as condies do produto recebido e recusar caso haja problemas.

Prazo de desistncia:No perodo de 07 (sete) dias aps o recebimento do produto o cliente poder devolv-lo, desde que este esteja embalado, sem indcios de uso e com o lacre original do fabricante. Neste caso, ns providenciaremos a devoluo do seu dinheiro ou trocaremos por um novo produto.

Em casos de indisponibilidade do produto no estoque, o cliente poder optar por um produto correspondente ou a seu critrio, ressalvando que as diferenas de preo devero ser assumidas pelo Cliente em caso de valor maior ao original.

Para trocas por qualquer outro motivo: oferecido um prazo de atsete dias, aps o recebimento do produto. Levando em consideraao critrios como:

O produto deve estar nas mesmas condies em que foi enviado, sendo que nao pode ter sido feito uso ou qualquer modificao no mesmo.

No h reservas de produtos para trocas. Aps recebermos o produto a ser trocado, entraremos em contato para informar-lhe sobre as disponibilidades do site do novo produto a ser escolhido.

Os encargos do transporte sero responsabilidade do cliente.

Plataforma

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